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Neu bei Flotta

Willkommen. Wir sind Ihre neue Hausverwaltung.

Sie haben Post von uns bekommen, weil wir die Verwaltung Ihres Hauses übernehmen. Hier steht, was das für Sie heißt und was Sie jetzt tun können.

Was bleibt

  • Ihr Mietvertrag gilt weiter, so wie er ist. Einen neuen brauchen Sie nicht.
  • Der Wechsel allein ändert Ihre Miete nicht.
  • Ihr Anspruch auf die Kaution bleibt bestehen.

Was sich ändert

  • Ab dem Wechsel sind wir Ihr Ansprechpartner.
  • Das Konto für die Miete. Die neue Bankverbindung und ab wann sie gilt, stehen in unserem Brief.
  • Nach einem Verkauf auch Ihr Vermieter. Wer es ist, steht in unserem Brief.

Was Sie jetzt tun können

  1. Miete umstellen

    Ab dem Monat, den unser Brief nennt, zahlen Sie auf das neue Konto. Bis dahin wie bisher.

  2. Unseren Kontakt speichern

    Dann haben Sie die Nummer, wenn es darauf ankommt. Als Kontakt im Handy speichern

  3. Offene Anliegen noch einmal melden

    Haben Sie der bisherigen Verwaltung einen Schaden oder eine Frage gemeldet, die noch offen ist? Sagen Sie uns Bescheid, damit wir davon wissen.

Häufige Fragen

Warum hat mein Haus eine neue Hausverwaltung?

Der Eigentümer hat uns mit der Verwaltung beauftragt. Oft geschieht das nach einem Verkauf.

Wer ist jetzt mein Vermieter?

Ihr Vermieter ist der Eigentümer Ihrer Wohnung. Nach einem Verkauf wird es der Käufer, sobald er im Grundbuch steht (§ 566 BGB). Wer es ist, steht in unserem Brief. Wir verwalten im Auftrag des Eigentümers und sind Ihr Ansprechpartner für alles rund um Ihre Wohnung.

Was passiert mit meiner Kaution?

Wurde Ihr Haus oder Ihre Wohnung verkauft, muss Ihnen der neue Eigentümer die Kaution am Ende des Mietverhältnisses zurückzahlen, auch wenn der Verkäufer sie nicht an ihn weitergegeben hat. Bekommen Sie sie von ihm nicht, haftet der frühere Vermieter weiter (§ 566a BGB). Sie müssen dafür nichts tun.

Wie bekomme ich einen Zugang zum Mieterportal?

Schreiben Sie uns mit Adresse und Wohnung, die Zugangsdaten schicken wir Ihnen per E-Mail. Zugang anfragen

Fragen zum Wechsel?

Rufen Sie an unter 0381 8069399-0 oder schreiben Sie an kontakt@flotta-hv.de. Wir antworten in der Regel binnen zwei Werktagen. Kontakt speichern